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STELLENMARKT

Jobs für Sie

04.11.2022

Technischer Support Engineer (m/w)

8645 Jona
IT Systemtechnik
  • Festanstellung

Webseite yellowshark AG

Unser Kunde ist eines der namhaftesten Unternehmen im Bereich IT Outsourcing und Teil einer internationalen Gruppe. Diese moderne Unternehmung überzeugt durch innovative Prozesse, attraktive Sozialleistungen und einer Position an der Spitze des Marktes. Dein zukünftiges Team besteht aus 6 Personen, ist jung und dynamisch. Das Team arbeitet mit modernen Tools und organisiert sich selbstständig. Gesucht ist ein zielorientierter, selbständiger, flexibler Teamkollege mit guten Umfangsformen, der vernetzt und kundenorientiert denkt sowie mitgestalten möchte und sich gerne im Team einbringt.

Aufgabe

– Technische Kundenunterstützung für das gesamte Produkteportfolio per Telefon und E-Mail
– Aktive Bearbeitung und Überwachung von offenen Tickets
– Disposition von Aussendienstterminen und Aufbieten von externen Partnerunternehmen
– Single Point of Contact für den Kunden bis zur Störungsbehebung
– Erfassung aller relevanten Informationen in CRM und Ticketsystemen

Profil

– Abgeschlossene Lehre als Informatiker EFZ, vorzugsweise in der Telekommunikationsbranche
– Berufserfahrung als IT-Supporter von Vorteil
– Kein Zurückschrecken vor weiteren EDV-Systemen
– Sehr gute Kenntnisse in MS-Office sind erforderlich
– Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift wird vorausgesetzt, gute Englischkenntnisse und jede weitere Sprache
ist von Vorteil

Wissenswertes

Sie treffen auf spannende Projekte, vielseitige und anspruchsvolle Tätigkeiten in einem motivierten Team. Sie können sich auf folgende Annehmlichkeiten freuen:

– Hoher Gestaltungsfreiraum in der Entwicklung und Ausführung der Tätigkeit
– Anspruchsvolle Projekt-Verantwortung mit direktem Kundenkontakt
– Angenehme, kollegiale Arbeitsatmosphäre
– Zeitgemässe und flexible Arbeitsbedingungen und -infrastruktur
– Gratis Parkplatz und weitere Benefits

Spontanbewerbung

Sie ergreifen die Initiative, wir prüfen passende Stellenangebote.

Ihre Ansprechpersonen

ZUM TEAM

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Marcel Tschudi

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