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STELLENMARKT

Jobs für Sie

07.09.2022

Service-Desk Agent 100% (m/w)

4000 Basel
IT Support
  • Festanstellung

Webseite yellowshark AG

Unser Kunde ist spezialisiert im Bereich von Kommunikationsverkabelungen. Die Verbindung von den traditionellen Werten eines Familienunternehmens mit Schweizer Qualitätsbewusstsein und die Innovationsfreude machen den Erfolg dieser Unternehmung aus. Werden Sie Teil einer wirtschaftlich, sozial und ökologisch nachhaltigen Unternehmensführung als Service-Desk Agent.

Aufgabe

– Bearbeitungen von Störungen im 1st und 2nd level Support
– Entgegennahme, Erfassen, Dokumentieren, Klassifizieren und Bearbeiten der Störungsmeldungen
– Installationsarbeiten im IT-Umfeld (PCs, Peripheriegeräte, Software, etc.)
– Problemanalyse, -Lösung und Dokumentation
– Evaluierung, Implementierung und Wartung von Software und Hardware
– Betreuung des Kundenstammes (Geschäftskunden)
– Administrative Beschwerdewesen in Absprache mit dem Management

Profil

– Abgeschlossene Berufslehre als Informatiker EFZ
– mindestens zwei Jahre BErufserfahrung im administrativen und technischen Support
– Sehr gute theoretische und Praktische Kenntnisse im Umgang mit einem PC im Anwendungsbreich sowie der gängigen Betriebssysteme
– Kommunikationsfähig, Engagiert und Flexibel
– Selbständige und strukturierte Arbeitsweise
– Deutsch ist Ihre Muttersprach, fundierte Kenntnisse in Englisch (mündlich/schriftlich)
– Kenntnisse in italiensich und Französich von Vorteil

Wissenswertes

Sie werden an verantwortungsvolle und abwechslungrecihe Tätigkeiten arbeiten. Neben sehr guten Sozialleistungen sowie attraktiven Vergünstigungen werden Ihnen ein modernes und prozessorientiertes Arbeitsumfeld in einem dynamischen Team geboten.

Spontanbewerbung

Sie ergreifen die Initiative, wir prüfen passende Stellenangebote.

Ihre Ansprechpersonen

ZUM TEAM

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