IT Support Manager (m/w)

Unser Kunde ist ein angesehenes Schweizer Grosshandelsunternehmen und sucht zur Verstärkung der internen IT einen Support Manager. In dieser Rolle übernehmen Sie die Verantwortung für das IT-Tagesgeschäft in der Schweiz und arbeiten eng mit dem IT Leiter Operations zusammen.

– Koordination von Support-Fällen via Ticketing-System
– Controlling und Reporting im IT-Operations Bereich
– Beratung interner Kunden bei der Suche nach passenden IT-Lösungen
– Erstellen von Auswertungen und Statistiken
– Selbständige Leitung kleinerer IT-Projekte

– Ausbildung in der IT oder Weiterbildung in der (Wirtschafts-)Informatik
– Gute Grundkenntnisse im Bereich der IT Systemtechnik
– Erfahrung mit der Windows 10, Azure (Cloud) sowie Office 365
– Erfahrungen im IT-Support via Ticketing-System erwünscht (idealerweise ServiceNow)
– Kenntnisse in der Analyse mittels Power BI von Vorteil

– Attraktive Sozialleistungen
– Aus und Weiterbildungsmöglichkeiten
– Karrierechancen
– Flexible Arbeitszeiten
– Fachliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten