IT- & Applikations-Supporter 80 – 100% (m/w)

Zeit für was Neues. Die yellowshark AG bringt seit über 15 Jahren die richtigen Menschen in die richtigen Firmen. Nur eine Bewerbung reicht, um von unserem grossen Netzwerk zu profitieren.

– Analysieren, Klassifizieren und Beheben von Störungen im Hard- und Softwarebereich
– Monitoring des Ticketpools, Sichten und Lösen (1st/2nd Level)
– Installations- & Wartungsarbeiten im Umfeld PCs, Peripheriegeräte, Software & Schnittstellen
– Durchführung von Systemtests sowie Erstellung und Pflege von Systemdokumentationen
– Mitarbeit bei den Betriebsübernahmen von bestehenden oder neuen Applikationen aus dem Business und Projekten in den IT-Applikationsbetrieb
– Analyse und Behebung von applikatorischen Störungen sowie Erarbeitung von Lösungskonzepten zur künftigen Vermeidung
– Mitarbeit im Change- und Releasemanagement

– Informatik Ausbildung im Bereich Systemtechnik und mehrjährige Berufserfahrung
– Sehr gute Kenntnisse von Microsoft-Betriebssystemen und MS – Office-Anwendungen
– Hohe Serviceorientierung und Qualitätsbewusstsein
– Teamplayer mit ausgeprägter Sozialkompetenz und Eigenverantwortung

– Eine innovative Infrastruktur
– Abwechslungsreiche Aufgaben mit hoher Eigenverantwortung
– Eine aufgeschlossene Teamkultur
– Flache Hierarchien, einen grossen Handlungsspielraum und unkomplizierte Entscheidungswege