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STELLENMARKT

Jobs für Sie

19.09.2022

IT 1st Level Support 60 – 100% (m/w) mit Französischkenntnissen

8000 Zürich
IT Systemtechnik
  • Festanstellung

Webseite yellowshark AG

Unser Kunde zählt zu den namhaftesten Unternehmen im Bereich Logistik, Transport, Spedition und Grosshandel. Als unabhängiges Unternehmen profitierst du von kurzen Entscheidungswegen und einem ehrlichen und direkten Umgang. Bist du auf der Suche nach einer neuen Herausforderung in einer anspruchsvollen Umgebung? Dann bewerbe dich noch heute und unterstütze das interne Team.

Aufgabe

– Zentrale Anlaufstelle für alle Anwender der Niederlassung in Zürich und Lausanne in allen IT-Themen
– Entgegennahme von Fragen und Anliegen und lösen verschiedenster Anwenderprobleme und Störungsmeldungen
-Überwachen und weiterleiten von Störungsmeldungen und Fragen an den zuständigen 2nd Level Support
– Sie veranlassen und ermitteln selbstständig allfällige Workarounds zur Überbrückung
– Aufklären und unterrichten der Anwender über den Einsatz der technischen Mittel
– Überwachen und Nachführen von Störungsstatistiken und diverser anderen Statistiken und Listen

Profil

– Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT/IT-Support oder vergleichbare Qualifikation und ausgewiesene Praxiserfahrung im 1st Level Support
– Sehr gute Kenntnisse der MS Office Produktpalette, Teams und Windows 10
– Geschickter Umgang mit Hardware und technisches Verständnis
Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit, sowie lösungsorientiertes Handels, eine selbstständige Arbeitsweise und Belastbarkeit

– Kunden- und Dienstleistungsorientierung, sowie vernetztes Denken und hohe Lern- und Leistungsbereitschaft
– Gute mündliche und schriftliche Sprachkenntnisse in Deutsch und Französisch, Englisch von Vorteil

Wissenswertes

– Sie erwartet eine anspruchsvolle, vielseitige Tätigkeit in einem nationalen und internationalen Umfeld mit viel Gestaltungsspielraum.
– Die Anstellungsbedingungen sind zeitgemäss und attraktiv. Die Büroräumlichkeiten in Zürich befinden sich an einer exklusiven Lage mitten im Zürcher Wiedikon
– Bei unserem Partner fühlen sich unkomplizierte und teamorientierte Persönlichkeiten wohl, die unternehmerisch denken und handeln und gerne auch über ihr unmittelbares Arbeitsfeld hinaus mitgestalten und mit anpacken. Persönlichkeiten, die wissen, was sie wollen und Freiräume als Chance sehen, für Kunden und Arbeitgeber Mehrwert zu generieren und sich persönlich weiter zu entwickeln sind hier genau richtig.

Spontanbewerbung

Sie ergreifen die Initiative, wir prüfen passende Stellenangebote.

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Emeric Koide

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