Application Manager CRM (m/w) 80-100%

Unser Kunde, ein modernes und dynamisches Transportunternehmen sucht nach Vereinbarung einen versierten Application Manager CRM. Das Unternehmen zeichnet sich durch seine zukunftsgerichtete Strategie aus, indem Sie ihre Mitarbeitenden stetig fördert. Durch eine moderne Infrastruktur und diverse Benefits wird den Angestellten eine optimale Arbeitsumgebung geschaffen. Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen.

– Sie übernehmen in Zusammenarbeit mit dem CRM-Team die technische Applikationsverantwortung der CRM-Plattform (inkl. Betrieb, Life- Cycle-, Test-, Change- und Release-Management)
– Sie entwickeln die Customer Relationship Management Applikation inkl. Umsysteme stetig weiter
– Sie nehmen in Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen neue Businessanforderungen auf und setzen diese um
– Sie übernehmen die Projektleitung bei der Umsetzung von neuen Anforderungen und Releasewechseln
– Sie führen Anwenderschulungen durch und erstellen Dokumentationen

– Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium im Bereich (Wirtschafts-) Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung mit entsprechender Weiterbildung
– Sie haben sehr gute Kenntnisse im Umgang mit der Anwendung eines CRM-Systems (von Vorteil Microsoft Dynamics 365)
– Sie können fundierte Erfahrung in der Anforderungsanalyse und der Prozessgestaltung vorweisen
– Sie besitzen ein Flair für Vertriebs-, Marketing- und Service-Prozesse
– Sie verfügen über Erfahrungen im Projektmanagement und haben ein lösungsorientiertes und prozessübergreifendes Denken und Handeln, auch bei komplexen Problemstellungen
– Fliessende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

– Flexible Arbeitszeiten mit Home-Office Option
– Firmenhandy sowie -laptop werden zur Verfügung gestellt
– Weiterbildungen werden gefördert und unterstützt
– Attraktive Anstellungsbedingungen